Tiga tahun lebih mengelola hybrid cloud, virtualisasi multi-datacenter, dan platform kontainer yang dipakai orang lain setiap hari. Saya mengotomasi yang berulang, mengukur sebelum dan sesudah, lalu menuliskan cara kerjanya supaya bisa dirawat tanpa saya.
Singkatnya
Saya masuk ke dunia IT lewat kabel jaringan, bukan lewat presentasi.
Sekolah menengah saya jurusan Teknik Komputer dan Jaringan, dan pekerjaan pertama yang benar-benar saya banggakan adalah memasang jaringan lokal satu sekolah supaya ujian digital bisa berjalan. Sampai sekarang cara kerja saya belum banyak berubah: masalahnya harus benar-benar selesai, bukan hanya terlihat selesai.
Dari situ saya pindah ke sisi yang lebih tidak terlihat: server, penyimpanan, dan jaringan yang membuat layanan lain bisa berjalan. Saya belajar bahwa pekerjaan ini sebagian besar tentang membuat sistem bisa dirawat orang lain — bukan tentang siapa yang paling cepat mengetik perintah.
Hari ini saya bekerja pada infrastruktur hybrid cloud: klaster virtualisasi dan penyimpanan yang tersebar di lebih dari satu data center, platform kontainer untuk produk yang dijual ke klien, dan otomasi untuk pekerjaan yang seharusnya tidak dikerjakan manual dua kali.
Kalau Anda ingin tahu bagaimana keputusan teknis saya diambil, bagian Pendekatan di bawah merangkumnya. Untuk riwayat kerja dan studinya, ada di halaman Tentang.
Selengkapnya tentang sayaMasalah yang saya tangani
Semuanya dimulai dari situasi, bukan dari daftar teknologi.
Sistem berhenti tanpa peringatan, dan tidak ada yang tahu harus mulai dari mana.
Yang saya periksa lebih dulu bukan layanannya, tetapi apakah gangguan ini benar-benar baru — atau gejala yang sudah muncul di log selama berminggu-minggu tanpa ada yang membaca. Setelah penyebabnya ditemukan, saya menutup jalur masuknya, bukan hanya memulihkan layanannya.
Rilis menegangkan karena selalu ada langkah manual yang bisa terlewat.
Langkah manual yang berulang saya pindahkan ke pipeline, lalu saya pastikan hasilnya bisa diulang persis. Ukurannya dua: berapa lama satu rilis, dan berapa kali ada langkah yang harus diulang karena terlupa.
Biaya operasional naik terus tanpa penjelasan yang jelas tentang penyebabnya.
Saya petakan apa yang benar-benar dipakai dibanding apa yang dibayar, lalu menghitung biaya per beban kerja. Temuan yang paling sering: kapasitas yang dibayar untuk berjaga-jaga, padahal pemakaian sebenarnya jarang — dan sebaliknya, satu layanan kecil yang menahan seluruh anggaran.
Bidang kerja
Setiap bidang di bawah ini bukan layanan terpisah. Nilainya muncul ketika semuanya dilihat sebagai satu sistem yang saling bergantung.
01Sistem & infrastruktur
Menjaga komputer yang menjalankan sebuah layanan tetap hidup, aman, dan tidak merepotkan ketika ada yang rusak.
Istilah di bawah ini adalah kosakata yang dipakai di lingkungan teknis. Tidak perlu dipahami untuk menilai bagian di atas.
02Virtualisasi & penyimpanan
Menyatukan banyak mesin menjadi satu kumpulan sumber daya bersama, sehingga satu mesin mati tidak menghentikan layanan.
Istilah di bawah ini adalah kosakata yang dipakai di lingkungan teknis. Tidak perlu dipahami untuk menilai bagian di atas.
03Kontainer & otomasi
Membuat aplikasi bisa dijalankan dan diperbarui berulang kali dengan hasil yang sama, tanpa langkah manual.
Istilah di bawah ini adalah kosakata yang dipakai di lingkungan teknis. Tidak perlu dipahami untuk menilai bagian di atas.
04Jaringan & pengiriman layanan
Merancang jalur yang dilalui data, dan menjaga jalur itu tetap cepat serta benar.
Istilah di bawah ini adalah kosakata yang dipakai di lingkungan teknis. Tidak perlu dipahami untuk menilai bagian di atas.
05Cloud & keamanan operasional
Memakai layanan cloud dengan aman, dan berhenti membayar untuk yang ternyata tidak diperlukan.
Istilah di bawah ini adalah kosakata yang dipakai di lingkungan teknis. Tidak perlu dipahami untuk menilai bagian di atas.
Karya pilihan
Setiap studi kasus menuliskan masalah awalnya, apa yang saya kerjakan sendiri, dan apa yang berubah setelahnya. Teknologi disebut belakangan.
Infrastruktur & platform
Satu platform bersama menggantikan penyiapan server manual, sehingga lini layanan baru bisa tumbuh tanpa menambah beban kerja tim operasi.
Infrastruktur & keandalan
Dua lokasi fisik dijalankan sebagai satu kumpulan layanan bersama, sehingga hilangnya satu komponen tidak lagi langsung menjadi gangguan bagi pengguna.
Infrastruktur & operasi
Beban kerja produksi yang berjalan di penyedia luar dipindahkan ke infrastruktur sendiri, sehingga biaya berkala turun tanpa membuat pengguna merasakan perubahannya.
Pendekatan
Empat kebiasaan yang menentukan bagaimana saya mengambil keputusan teknis. Ini bukan nilai-nilai perusahaan — ini hal yang bisa Anda nilai dari hasil kerja saya.
01Masalahnya lebih dulu, alatnya belakangan
Sebagian besar permintaan datang dalam bentuk solusi yang sudah dipilih. Saya selalu menelusuri kembali ke masalah aslinya, karena sering kali jawabannya jauh lebih murah — atau ternyata tidak perlu dibangun sama sekali.
02Sistem yang bisa dijelaskan lebih mudah dirawat
Solusi paling canggih tidak berguna kalau hanya satu orang yang paham. Saya memilih rancangan yang lebih sederhana bila selisih manfaatnya kecil, dan menuliskan alasannya supaya keputusan itu bisa ditinjau ulang.
03Ukur sebelum dan sesudah, bukan saat presentasi
Perbaikan tanpa angka hanyalah pendapat. Saya menetapkan apa yang akan diukur sebelum mulai bekerja, dan tetap melaporkan hasilnya ketika angkanya tidak sesuai harapan.
04Terjemahkan, jangan sederhanakan
Penjelasan teknis untuk audiens non-teknis tidak perlu memakai analogi yang menyesatkan. Yang dibutuhkan adalah urutan yang benar: apa dampaknya, apa kendalanya, baru bagaimana cara kerjanya.
Tulisan pilihan
Ditulis untuk dua pembaca sekaligus: yang membangun sistemnya, dan yang harus mengambil keputusan tentang sistem itu.
Tulisan pilihanNews
This is VickyApp - Portfolio And Blog Website, a brand new site by Vicky Ardiansyah Pathurrohman that's just getting started. Things will be up and running here shortly, but you can subscribe in the meantime if you'd…
Kolaborasi
Saya terbuka untuk diskusi tentang keandalan sistem, otomasi rilis, keputusan arsitektur, atau peran penuh waktu. Tidak perlu menyiapkan dokumen apa pun untuk memulai — ceritakan saja situasinya.